청소년보호정책
청소년 보호와 광고성 정보 수신에 관한 SKINROUTE의 정책입니다
본 정책은 2026년 7월 12일부터 적용됩니다.
제1조 (청소년보호정책의 목적)
본 정책은 회사가 청소년이 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 유해 정보로부터 청소년을 보호하고, 서비스 이용 시 안전을 확보하기 위한 조치를 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (유해정보로부터의 보호 조치)
회사는 청소년 보호를 위해 다음의 조치를 시행합니다.
- 청소년에게 유해한 게시물(음란·폭력·차별 등)의 게시 금지 및 발견 시 즉시 삭제
- 커뮤니티 신고·차단 기능 운영 및 신속한 조치
- AI 코치 상담 시 유해·위법 콘텐츠 필터링 및 의료·안전 가이드라인 적용
- 청소년 보호 담당자 지정 및 관련 민원의 신속 처리
제3조 (이용 연령 및 결제)
① 본 서비스는 만 14세 이상부터 이용할 수 있습니다.
② 유료 결제가 필요한 서비스의 경우, 만 14세 미만 미성년자는 결제 전 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.
③ 법정대리인의 동의 없이 이루어진 미성년자의 결제는 관계 법령에 따라 취소될 수 있습니다(유료서비스 이용약관 제8조 참조).
제4조 (청소년 보호 책임자)
회사는 청소년 보호 업무를 담당하는 책임자를 지정하여 운영합니다.
- 청소년 보호 책임자: 김동현 (대표이사)
- 연락처: 0507-1352-2774
- 이메일: help@dwelllab.kr
제5조 (광고성 정보 수신 안내)
① 회사는 이용자가 사전에 수신 동의한 경우에 한하여 서비스 안내, 이벤트·혜택 등 광고성 정보를 이메일·푸시·문자 등으로 발송합니다.
② 이용자는 언제든지 마이페이지의 알림 설정 또는 수신한 메시지 내 수신거부(구독취소) 방법을 통해 광고성 정보 수신을 거부할 수 있습니다.
③ 수신 거부 시에도 서비스 이용에 필수적인 거래·계약·보안 관련 안내(결제 내역, 구독 갱신 고지 등)는 계속 발송될 수 있습니다.
④ 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 광고성 정보 전송 시 관련 규정을 준수합니다.
제6조 (문의)
청소년 보호 및 광고성 정보 수신과 관련한 문의는 고객센터 이메일(help@dwelllab.kr) 또는 전화(0507-1352-2774)로 연락해 주시기 바랍니다.