이용약관
주식회사 디웰랩(Dwelllab Inc.)이 운영하는 SKINROUTE 서비스 이용약관입니다
사업자 정보
- 상호: 주식회사 디웰랩(Dwelllab Inc.)
- 대표자: 김동현
- 사업자등록번호: 135-87-03885
- 통신판매업 신고번호: 제2025-부산해운대-0950호
- 이메일: help@dwelllab.kr
- 전화: 0507-1352-2774
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 디웰랩(Dwelllab Inc.)(이하 "회사"라 한다)이 운영하는 SKINROUTE 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
① "서비스"란 회사가 제공하는 AI 피부 상담, 피부 분석, 커뮤니티, 쇼핑 정보 제공 등 일체의 서비스를 말합니다. 서비스는 웹(skinroute.kr), 앱인토스(Toss 미니앱), iOS·Android 네이티브 앱 등 복수의 채널을 통해 제공됩니다.
② "이용자"란 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ "회원"이라 함은 서비스에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다. 회원가입은 이메일/비밀번호 방식 외에 카카오, 구글, Apple, LINE, 위챗, 페이스북, 네이버, 토스 등 소셜 로그인 방식으로도 가능합니다.
④ "크레딧"이라 함은 회사가 활동 보상(미션·커뮤니티·등급 승급 등)으로 지급하며 서비스 내 일부 기능·상품 이용에 사용할 수 있는 가상의 포인트를 말합니다. 크레딧은 2026년 5월부터 별도 결제로 구매할 수 없습니다.
⑤ "멤버십"이라 함은 회사가 제공하는 정기 구독 상품으로, PRO·VIP·ELITE 등급이 있으며, 각 등급에 따라 차등된 서비스 혜택을 제공합니다. 멤버십은 채널에 따라 토스페이먼츠(Toss Payments) 정기결제, 토스 인앱결제(IAP), App Store 인앱결제(Apple IAP), 또는 Google Play 인앱결제 방식으로 운영됩니다.
⑥ "AI 코치"란 회사가 운영하는 인공지능 기반 피부 상담 캐릭터로, 이용자에게 1:1 맞춤형 피부 관리 상담 및 솔루션을 제공합니다.
⑦ "토큰"이란 AI 코치 상담 시 소비되는 사용량 단위로, 멤버십 등급에 따라 월별 제공량이 달라집니다.
⑧ "활동포인트(XP)"란 서비스 내 활동(출석, 커뮤니티 참여, 챌린지 수행 등)을 통해 적립되는 포인트로, 회원 등급 산정 및 보상에 활용됩니다.
제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
① 회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터(이용자에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 30일 전부터) 서비스 내 공지사항을 통해 공지합니다. 이용자가 개정 약관의 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 개정 약관에 동의하지 않는 이용자는 이용계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있습니다.
- 상호: 주식회사 디웰랩(Dwelllab Inc.)
- 대표자 성명: 김동현
- 영업소 소재지 주소: 부산 해운대구 세실로 86 (좌동) 3층 161호
- 전화번호: 0507-1352-2774
- 전자우편주소: help@dwelllab.kr
- 사업자등록번호: 135-87-03885
- 통신판매업 신고번호: 제2025-부산해운대-0950호
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- AI 기술을 활용한 피부 상태 상담 및 분석 서비스 (피부타입 분석, Skin100 정밀분석 등)
- AI 코치를 통한 1:1 맞춤형 피부 관리 상담 서비스
- 멤버십 구독 서비스 (PRO·VIP·ELITE 등급)
- 피부 관리 솔루션 및 가이드(챌린지, 코칭, AI 맞춤 솔루션 등) 제공
- 피부 관련 커뮤니티 및 정보 공유 서비스
- 피부 백과사전 및 SKIN TV 콘텐츠 제공
- 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매 계약의 체결
- 기타 회사가 정하는 업무
제4조의2 (멤버십 구독 서비스)
① 회사는 Free(무료)·PRO·VIP·ELITE 멤버십 등급을 제공합니다. 각 등급의 구체적 혜택(피부정밀분석 횟수, AI 코치 토큰량, XP 적립률 등)은 유료서비스 이용약관 제2조 및 서비스 화면에 고지된 내용에 따릅니다.
② 멤버십의 결제 방식은 이용 채널 및 접속 국가에 따라 상이하며, 그 상세 및 정기결제·갱신·해지·환불에 관한 사항은 유료서비스 이용약관 및 본 약관 제12조의2에 따릅니다.
③ 멤버십 혜택은 구독 기간 동안에만 제공되며, 해지 또는 기간 만료 시 자동으로 해제됩니다.
④ 멤버십은 ELITE > VIP > PRO 순의 우선순위 체계로 운영됩니다. 상위 등급(VIP·ELITE) 멤버십 활성화 시 하위 등급(PRO·VIP) 멤버십은 자동 해제됩니다. 또한 상위 등급 멤버십이 활성 상태인 동안에는 동일 등급 또는 하위 등급 멤버십의 신규 결제가 제한됩니다(예: ELITE 이용 중에는 PRO·VIP 신규 결제 불가). 더 높은 등급으로의 변경을 원하는 경우 제12조의2 제4항의 업그레이드 절차를, 더 낮은 등급으로의 변경을 원하는 경우 제12조의2 제8항의 다운그레이드 예약 절차를 이용하시기 바랍니다.
⑤ 회사는 멤버십 등급별 혜택 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.
⑥ 멤버십 결제·갱신·해지·환불은 제12조의2 및 유료서비스 이용약관에 따릅니다. 단, App Store(Apple IAP) 또는 Google Play를 통한 결제의 경우 해당 스토어의 환불 정책이 우선 적용되며, 이용자는 각 스토어를 통해 직접 환불을 요청해야 합니다.
⑦ [무료 혜택] 회사는 이용자에게 특정 활동 달성 시 지급되는 보상 크레딧(예: 첫 피부정밀분석 완료 시 지급) 등 무료 혜택을 제공할 수 있습니다. 본 혜택은 회사가 무상으로 제공하는 것으로 별도의 결제수단 등록을 요구하지 않으며, 유료 멤버십으로 자동 전환되거나 요금이 청구되지 않습니다. 혜택의 내용·지급 조건은 회사의 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.
제4조의3 (AI 코치 서비스)
① 회사는 인공지능 기반 AI 코치 캐릭터를 통해 이용자에게 1:1 피부 상담 서비스를 제공합니다.
② AI 코치 상담은 토큰을 소비하며, 멤버십 등급에 따라 월별 제공 토큰량이 상이합니다.
③ AI 코치의 상담 내용은 일반적인 피부 관리 정보 제공을 목적으로 하며, 의료 행위에 해당하지 않습니다. 피부 질환의 진단 및 치료는 반드시 의료 전문가와 상담하시기 바랍니다.
④ AI 코치가 제공하는 상담 내용, 분석 결과, 추천 솔루션 등은 참고 정보이며, 회사는 이를 기반으로 한 이용자의 행위에 대해 의료적 책임을 지지 않습니다.
⑤ AI 코치 상담 기록은 서비스 품질 향상 및 맞춤형 서비스 제공을 위해 저장·활용될 수 있습니다.
제5조 (서비스의 중단)
회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
제6조 (회원가입)
① 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원 정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
② 회원가입은 이메일/비밀번호 방식 외에 카카오, 구글, Apple, LINE, 위챗, 페이스북, 네이버, 토스 소셜 로그인 방식으로도 가능합니다. 소셜 로그인 이용 시 해당 플랫폼의 이용약관 및 개인정보처리방침이 별도로 적용됩니다.
③ Apple 로그인 이용 시 Apple의 '이메일 숨기기(Hide My Email)' 기능을 선택하면 Apple이 생성한 릴레이 이메일 주소가 제공됩니다. 이 경우 서비스 공지·중요 안내 이메일이 정상 수신되지 않을 수 있으므로, 이메일 수신이 필요한 경우 실제 이메일 주소를 직접 제공하거나 가입 후 마이페이지에서 이메일을 변경하실 것을 권장합니다.
제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 이를 처리합니다. 탈퇴 요청 시 계정은 즉시 비활성화되고, 개인 데이터는 개인정보처리방침에 따라 30일의 유예 기간 후 파기됩니다(유예 기간 중 재로그인 시 삭제 예약이 철회됩니다). 회원이 부적절한 행위를 하는 경우 회사는 회원자격을 제한하거나 상실시킬 수 있습니다.
제8조 (회원에 대한 통지)
회사가 회원에게 통지하는 경우, 서비스 내 공지사항이나 푸시 알림 등을 통해 할 수 있습니다.
제9조 (구매신청 및 결제)
이용자는 서비스 내에서 다음의 방법으로 멤버십 구독 또는 재화 등의 구매를 신청할 수 있습니다.
- 구독하고자 하는 멤버십 등급(PRO·VIP·ELITE) 또는 상품 선택
- 결제 방법 선택 및 결제 정보 입력
- 구매 조건 확인 및 약관 동의 후 결제 진행(이용 채널에 따라 토스페이먼츠 정기결제, 토스 인앱결제, App Store 인앱결제, 또는 Google Play 인앱결제 연동)
제10조 (지급 방법)
멤버십 또는 재화에 대한 대금 지급 방법은 이용 채널·접속 국가에 따라 상이하며, 그 구체적 방식(웹 토스페이먼츠·해외 결제대행, 앱인토스 인앱결제, App Store·Google Play 인앱결제 등)은 유료서비스 이용약관 제3조에 따릅니다. 단, 2026년 5월부터 크레딧 직접 구매(충전)는 제공하지 않으며, 크레딧은 활동 보상으로만 적립됩니다.
제11조 (크레딧의 적립, 이용 및 소멸)
[필수 고지 사항]
① 크레딧은 2026년 5월부터 별도 결제·구매로 취득할 수 없으며, 미션 완료·커뮤니티 활동·등급 승급 등 서비스 내 활동 보상으로만 적립됩니다.
② 적립된 크레딧은 회원 간 양도가 불가합니다.
③ 회사는 크레딧에 유효기간 또는 휴면 소멸 기준을 정할 수 있습니다. 현재 무료(FREE) 등급 회원의 크레딧은 마지막 적립일부터 180일 동안 새로운 적립이 없는 경우 휴면 상태로 보아 자동 소멸됩니다. 단, 유료 멤버십 이용 중인 회원의 크레딧과 결제(구독·구매)와 함께 지급된 크레딧은 휴면 소멸 대상에서 제외됩니다. 소멸 기준을 변경하는 경우 사전에 고지합니다.
④ 유효기간을 정한 크레딧의 경우, 유효기간이 경과한 미사용 크레딧은 자동으로 소멸되며 소멸된 크레딧에 대해서는 환불 또는 복구가 불가합니다.
⑤ 회원 탈퇴 시 보유한 크레딧은 모두 소멸되며 복구되지 않습니다.
⑥ 크레딧은 활동 보상으로만 지급되므로 환불 대상에 해당하지 않습니다.
⑦ 크레딧은 SKINROUTE 서비스 내에서만 사용 가능하며, 현금으로의 전환은 불가합니다.
제12조 (결제 취소 및 환불 규정)
① 멤버십 구독의 결제 취소·환불은 「구독 시작 후 7일 이내이고 어떠한 서비스도 이용하지 않은 경우에 한해 전액 환불, 7일 경과 또는 서비스 이용 시 환불 불가(일할 계산 환불 없음)」를 원칙으로 하며, 구체적인 환불 기준·절차·신청 방법 및 채널별(웹·앱인토스·App Store·Google Play) 처리는 본 약관 제12조의2 및 유료서비스 이용약관 제7조에 따릅니다.
② 회사의 귀책사유(시스템 장애, 서비스 중단 등)로 인해 서비스를 정상적으로 이용할 수 없는 경우, 회사는 별도의 보상 정책에 따라 구독 기간 연장 또는 환불 조치를 시행합니다.
③ 크레딧은 활동 보상으로만 적립되며 결제로 구매할 수 없으므로, 환불 대상에 해당하지 않습니다(제11조 참조).
④ 환불과 관련한 분쟁이 발생한 경우, 한국소비자원 또는 관련 분쟁조정기관에 중재를 신청할 수 있습니다.
제12조의2 (멤버십 정기구독 결제·갱신·해지 및 환불)
① [정기결제 방식] SKINROUTE의 PRO·VIP·ELITE 멤버십은 이용 채널에 따라 결제 방식이 상이합니다. 웹·앱인토스 채널은 토스페이먼츠(Toss Payments) 또는 토스 인앱결제를 통해 정기결제(자동갱신)로 운영되며, iOS 네이티브 앱은 App Store 인앱결제(Apple IAP), Android 네이티브 앱은 Google Play 인앱결제를 통해 처리됩니다. 최초 구독 시 이용자가 등록한 결제 수단에 매 구독 주기(1개월 또는 12개월 중 선택한 플랜)마다 해당 금액이 자동 청구됩니다.
② [갱신 안내] 회사는 갱신 결제일 3일 전까지 서비스 내 알림 또는 등록된 이메일·푸시를 통해 갱신 예정 사실 및 결제 금액을 안내합니다.
③ [자동갱신 취소 방법] 웹·앱인토스 채널 이용자는 다음 결제일 24시간 전까지 서비스 내 마이페이지 > 구독 관리 또는 고객센터(help@dwelllab.kr / 0507-1352-2774)를 통해 자동갱신을 취소할 수 있습니다. iOS 네이티브 앱 이용자는 기기의 설정 > Apple ID > 구독 또는 App Store > 계정 > 구독 메뉴에서 직접 취소해야 합니다. Android 네이티브 앱 이용자는 Google Play > 구독 메뉴에서 직접 취소해야 합니다. 취소 후에는 현재 구독 기간 만료일까지 서비스가 유지됩니다.
④ [업그레이드 결제 및 잔여 가치 이월] PRO·VIP에서 더 높은 등급(VIP·ELITE)으로 업그레이드할 경우, 새 등급의 정가가 결제 수단으로 즉시 청구되며, 기존 구독의 잔여 기간에 해당하는 가치는 다음 산식에 따라 새 등급의 일수로 환산되어 새 만료일에 자동 추가됩니다. 부분환불 또는 차액 정산은 발생하지 않습니다. ▸ 환산 산식: 추가 일수 = ⌈(기존 결제금액 × 잔여일수 ÷ 기존 구독주기 총일수) ÷ (새 등급 정가 ÷ 새 구독주기 총일수)⌉ ▸ 예시: PRO 월 9,900원 구독 중 잔여 20일인 이용자가 ELITE 월 29,700원으로 업그레이드 시 — 즉시 결제 29,700원 + 새 ELITE 만료일 = 결제일 + 30일 + 7일(잔여 가치 환산) = 37일 업그레이드 시 기존 구독의 자동결제는 즉시 해지되며, 다음 갱신일부터는 새 등급의 정가로 새 구독주기(1개월 또는 12개월)에 따라 자동 청구됩니다. 단, App Store(Apple IAP) 또는 Google Play를 통한 결제는 해당 스토어의 업그레이드 정책에 따르며, 본 조의 일수 환산 방식이 적용되지 않을 수 있습니다.
⑤ [해지 환불] 멤버십 해지에 따른 환불은 채널별로 유료서비스 이용약관 제7조에 정한 기준에 따릅니다. 요약하면, 웹·앱인토스 채널은 「구독 시작 후 7일 이내이고 어떠한 서비스도 이용하지 않은 경우에 한해 전액 환불(일할 계산 환불 없음)」이며, iOS·Android 네이티브 앱 채널은 App Store·Google Play의 환불 정책이 우선 적용되어 이용자가 각 스토어를 통해 직접 요청해야 합니다.
⑥ 웹·앱인토스 채널 환불 요청은 고객센터(help@dwelllab.kr, 0507-1352-2774)로 주문번호와 함께 문의해 주시면 영업일 기준 3~5일 이내 처리됩니다.
⑦ 본 조는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 「여신전문금융업법」에 따릅니다. App Store·Google Play 결제는 각 플랫폼의 이용약관 및 환불 정책이 병행 적용됩니다.
⑧ [다운그레이드(하위 등급 변경) 예약] 상위 등급(ELITE·VIP)에서 하위 등급(VIP·PRO)으로의 변경은 즉시 결제 방식으로는 제공되지 않으며(즉시 하위 등급 결제는 제한됩니다), '다음 갱신일 예약 전환' 방식으로만 신청할 수 있습니다. 이용자가 다운그레이드를 예약하면 현재 구독은 만료일까지 기존 상위 등급으로 유지되고, 다음 갱신일에 자동으로 하위 등급으로 전환되어 해당 등급의 정가가 청구됩니다. 예약 신청은 정기결제(자동갱신)가 활성 상태이고 유효한 결제수단(빌링키)이 등록된 웹·앱인토스(카드 빌링) 채널에서만 가능합니다. App Store(Apple IAP)·Google Play 등 스토어 인앱결제 자동갱신 이용자는 스토어가 상품별 금액을 직접 청구하는 구조상 본 예약 다운그레이드가 지원되지 않으며, 각 스토어의 구독 관리 메뉴에서 현재 구독을 해지한 뒤 원하는 등급으로 신규 구독하셔야 합니다. 예약한 다운그레이드는 다음 갱신일 이전까지 서비스 내 구독 관리 또는 고객센터를 통해 취소할 수 있으며, 취소 시 기존 상위 등급 구독이 그대로 유지됩니다.
제12조의3 (재화의 청약철회·반품·교환)
본 조는 회사가 직접 판매하는 실물 상품(재화) 주문에 적용되며, 멤버십·디지털 콘텐츠 및 제12조의4의 제휴(어필리에이트) 거래에는 적용되지 않습니다. 실물 상품의 판매·배송 지역은 회사가 정하여 상품 페이지 등에 고지하며, 출시 초기에는 대한민국 내 배송을 중심으로 운영될 수 있습니다.
① [청약철회 기간] 이용자는 상품을 공급받은 날부터 7일 이내에 청약철회(단순변심에 의한 반품 포함)를 할 수 있습니다. 다만 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 상품을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
② [청약철회 제한] 다음의 경우에는 이용자는 회사의 의사에 반하여 청약철회를 할 수 없습니다. ▸ 이용자에게 책임 있는 사유로 상품이 멸실되거나 훼손된 경우(상품 확인을 위한 포장 훼손은 제외) ▸ 이용자의 사용 또는 일부 소비로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 ▸ 시간이 지나 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 ▸ 위생용품·화장품 등 밀봉(개봉) 시 재판매가 곤란한 상품으로서 포장을 개봉한 경우 ▸ 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우.
③ [반품 배송비] 단순 변심 등 이용자의 사유로 청약철회를 하는 경우 반품에 필요한 배송비는 이용자가 부담합니다. 상품의 하자, 오배송 등 회사의 귀책사유로 청약철회·교환을 하는 경우 반품·재배송에 필요한 배송비는 회사가 부담합니다.
④ [교환] 이용자는 상품의 하자, 파손, 오배송 등이 있는 경우 상품을 공급받은 날부터 7일 이내에 동일 상품으로의 교환을 요청할 수 있습니다. 동일 상품의 재고가 없는 경우 환불로 처리됩니다.
⑤ [환급] 회사는 이용자가 청약철회를 한 경우 반품된 상품을 수령한 날부터 영업일 기준 3영업일 이내에 결제 대금을 환급합니다. 신용카드 등으로 결제한 경우에는 청약철회 사실을 통보받은 날부터 지체 없이 해당 결제수단의 취소·환급을 요청합니다.
⑥ [신청 방법] 청약철회·반품·교환은 고객센터 이메일(help@dwelllab.kr) 또는 전화(0507-1352-2774)로 주문번호와 함께 신청할 수 있습니다.
⑦ 본 조는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」을 따르며, 동 법령과 본 약관의 내용이 상충하는 경우 관계 법령이 우선합니다.
제12조의4 (제휴 링크 및 통신판매중개)
본 조는 회사가 직접 판매하지 않고 제휴(어필리에이트) 링크를 통해 외부 플랫폼으로 연결하는 상품에 적용됩니다.
① 회사는 쿠팡, 아마존(Amazon) 등 국가별 커머스 플랫폼의 상품 정보 및 제휴(어필리에이트) 링크를 서비스 내에 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」상 통신판매중개자에 해당하며, 통신판매의 당사자가 아닙니다.
② 제휴 링크를 통한 상품의 구매계약은 이용자와 해당 외부 플랫폼(또는 그 입점 판매자) 사이에 직접 체결됩니다. 회사는 거래의 당사자가 아니므로, 해당 상품의 정보·품질·가격·재고·배송·청약철회·반품·교환·환불·A/S 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 제휴 링크를 통해 연결된 상품의 청약철회·반품·교환·환불은 전적으로 해당 외부 플랫폼 및 판매자의 약관과 정책에 따르며, 이용자는 해당 플랫폼을 통해 직접 요청해야 합니다.
④ 회사는 제휴 프로그램을 통해 이용자의 구매에 따른 일정 수수료를 외부 플랫폼으로부터 지급받을 수 있으며, 이는 이용자가 부담하는 상품 가격에 영향을 주지 않습니다.
⑤ 회사는 제휴 상품 정보의 정확성과 최신성을 위해 노력하나, 외부 플랫폼의 사정으로 가격·재고·링크 등이 실제와 다를 수 있으며, 이로 인한 책임은 통신판매중개자의 책임 범위로 제한됩니다.
제13조 (회사의 의무)
회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 개인정보 보호를 위해 보안 시스템을 구축하고 최선을 다합니다.
제14조 (이용자의 의무)
① 타인의 정보 도용 및 허위 내용 등록 금지
② 회사가 게시한 정보의 무단 변경 금지
③ 회사 및 제3자의 지적재산권 침해 금지
④ AI 코치 상담 내용을 의료적 진단으로 오용하거나 타인에게 의료 조언으로 전달하는 행위 금지
⑤ AI 코치에게 악의적·위법적 내용을 입력하거나 시스템을 악용하는 행위 금지
⑥ 기타 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위 금지
제15조 (저작권의 귀속 및 AI 생성 콘텐츠)
① 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
② AI 코치가 생성한 상담 내용, 분석 리포트, 솔루션 등 AI 생성 콘텐츠의 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
③ 이용자는 회사의 사전 승낙 없이 서비스 내 콘텐츠(AI 생성 콘텐츠 포함)를 무단으로 복제, 배포, 상업적으로 이용할 수 없습니다.
제16조 (개인정보보호)
회사는 관련 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다.
제17조 (분쟁 해결)
회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할로 하며, 한국법을 적용합니다.
부칙
이 약관은 2026년 9월 1일부터 시행합니다. (이전 개정: 2026년 8월 15일 / 2026년 8월 10일 / 2026년 7월 12일 / 2026년 6월 8일 / 2026년 6월 5일 / 2026년 5월 26일 / 2026년 5월 18일 / 2026년 5월 13일 / 2026년 4월 29일 / 2026년 4월 17일 / 최초 시행: 2026년 3월 8일)
2026년 9월 1일 개정: 네이버 소셜 로그인 도입에 따라 제2조 제3항 및 제6조 제2항의 소셜 로그인 수단 열거에 네이버를 추가하고, 약관 개정 절차 조항(제3조 제2항)을 신설했으며, 이미 운영 중인 정책에 맞춰 무료 등급 크레딧의 휴면 소멸 기준(제11조 제3항)과 탈퇴 시 데이터 파기 유예 절차(제7조)를 명시했습니다.